برنامج تكنولوجيا السياحة و ادارة الفندقة والضيافة
الضيافة الجوية، أو مضيف الطيران هي مهنة تعتمد على أمن، وسلامة، وخدمة المسافرين على متن الطائرات ذات النقل المدني، من حيث تقديم الخدمات النفسية، ووسائل الراحة للمسافرين طيلة مدّة الرحلة الجوية
وظيفة مضيف الطيران لمضيف الطيران عدة وظائف وهي : مراقبة جاهزيّة المسافرين عند الإقلاع، والهبوط، من حيث ربط أحزمة الأمان، ومراقبة تصرّفاتهم ضمن معايير أمنية تحدّدها شركة الطيران.
تفقد معدّات الطوارئ الموجودة على متن الطائرة قبل صعود الركاب إلى الطائرة؛ كحقائب الإسعافات الأولية، وطفايات الحريق، وأسطوانات الأكسجين، والصندوق الطبي الذي يتضمن بعض الأدوية الضرورية لعلاج الحالات المرضية التي قد يتعرض لها المسافرون أثناء الرحلة.
تفقد الأشياء المشبوهة، والأجسام الغريبة على متن الطائرة، كوجود قنابل، أو أسلحة غير مرخصة، أو حقائب مفخخة وغيرها.
مساعدة المسافرين على ترتيب أنفسهم في مقاعدهم
يهدف هذا القسم إلى إعداد خريج قادر على العمل في مختلف المهن والوظائف في مؤسسات الضيافة، وممارسة إجراءات السلامة المهنية المطلوبة للعمل في مؤسسات إدارة الفنادق، يخدم توظيف العلوم ذات الصلة مثل سيكولوجية العميل، والبيئة، والتشريعات السياحية مجالات الضيافة ويساعد في إعداد وتنظيم وإدارة أعمال الضيافة باستخدام التقنيات الحديثة.
ويتم إعداد خريج قسم إدارة الفندقة بحيث يكون مؤهلا للالتحاق بالعديد من الوظائف المختلفة في
الفنادق والمنتجعات السياحية ومنها:
1. قسم المكاتب الأمامية
2. قسم الموارد البشرية
3. قسم التسويق والمبيعات
4. بالإضافة إلى كون خريج قسم إدارة الفندقة مؤهلا للعمل في الوظائف الإدارية بأنواعها مثل المنشآت الخدمية من مطارات ومستشفيات خاصة وأقسام الاغذية والمشروبات، والعلاقات العامة.
5. يدرس الطلاب مجموعة من المواد المتخصصة والمؤهلة للعمل في العديد من المهن والوظائف في المنشآت الفندقية وشركات السياحة وشركات الطيران.
6. إلى جانب الدورات النظرية، يهتم هذا القسم أيضًا بالجانب العملي.
7. يتم تدريب الطلاب على أنظمة حجز الفنادق، والإشراف الداخلي، والحسابات الفندقية.
8. يتم تدريب الطلاب على برنامج مراقبة المخزون والمستودعات للتحكم في التكاليف للمنشأة الفندقية بالإضافة إلى التدريب الصيفي كل عام دراسي.
9. يتعاون قسم إدارة الفنادق مع مجموعة من الفنادق والمطاعم لتدريب الطلاب خلال فصل الصيف، كما ينظم القسم العديد من الزيارات والرحلات العلمية على مدار سنوات الدراسة.
فكرة عامة عن تخصص إدارة الطيران
يعد تخصص إدارة الطيران من التخصصات الجذابة؛ نظراً للحاجة المستمرة إلى هذا التخصص، وما زال التخصص يستقطب آلاف الطلاب كل سنة؛ نظراً للطفرة الكبيرة في مجال النقل بالطائرات، وما يستتبع ذلك من صناعة الطائرات نفسها، والتوسعات الضخمة في المطارات والأبنية، والحاجة المُلحَّة إلى تنظيم كل ذلك، كما أن هذا المجال يتميز بكونه يضمن لصاحبه مردوداً متميزاً، الأمر الذي جعله مناط تفكير كثيرين، في أن يدرسوا إدارة الطيران.
يعد قطاع تخصص إدارة الطيران من القطاعات الغنية بفرص العمل، ومن أهم الوظائف التي يستطيع الخريج في تخصص إدارة الطيران أن يعمل في مجالاتها:
1. العمل في شركات السياحة.
2. مصالح التخليص الجمركي.
3. تهيئة المطارات وإعداد خطط الطوارئ الخاصة بها.
4. مجالات سلامة النقل.
5. مديرو ورؤساء في المطارات الدولية.
6. مُسوِّق للرحلات الجوية.
7. مُعد لخطط الطوارئ في المطارات.
8. منصب إداري في إحدى المطارات، أو شركات النقل الجوي.
9. وظائف في وزارات النقل.
في ما يلي أهم المساقات التي يقوم الطالب بدراستها خلال فترة دراسة التخصص:
1 المحاسبة.
2 وظائف المطار للخطوط الجوية.
3 تسويق الطيران.
4 الخدمات اللوجستية.
5 الإحصاءات التجارية.
6 اقتصاديات الأعمال.
7 نظام حجز تذاكر الطيران (أماديوس AMADEUS).
8 السلوك التنظيمي.
9 إدارة الموارد البشرية.
10 الاتيكيت والبروتوكول والعلاقات العامة.
11 إدارة المكاتب الامامية.
12 إدارة الجودة الفندقية.
13 إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية.
14 نظم المعلومات الفندقية.
15 شركات السياحة ووكالات السفر.
16 فن خدمة وإدارة العملاء.
لا تضيع الفرصه التي بين يديك وتواصل معنا لتعرفة أكثر عن آخر المنح و العروض الحصرية